De nombreux joueurs nous contactent pour demander de l’aide afin de résoudre les problèmes de vitesse de téléchargement lente sur Steam. Si vous êtes l’un d’entre eux, consultez ce guide pour savoir ce qu’il faut essayer.
Gardez à l’esprit que la résolution des problèmes de réseau est une tâche complexe. Il n’existe donc pas de méthode universelle pour résoudre tous les cas de problèmes de connexion. La règle générale est d’effectuer les étapes de dépannage de manière logique afin de réduire les facteurs un par un. Cet article devrait vous aider à franchir les étapes nécessaires.
Pourquoi votre téléchargement Steam est-il lent ?
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles votre vitesse de téléchargement de Steam peut être lente. Dans certains cas, une combinaison d’au moins deux causes peut même entrer en jeu pour dégrader le débit de votre réseau. Découvrez ci-dessous quelques-unes des causes courantes du problème de connexion lente lorsque vous jouez à Steam.
Connexion internet lente du FAI.
C’est la première chose que vous devez examiner. Si le débit Internet auquel vous êtes abonné est lent, la seule façon d’améliorer la situation est de le remplacer par un débit plus rapide.
Lorsqu’il s’agit de jeux en ligne, vous devez disposer d’une vitesse de téléchargement d’au moins 10 Mbps. Bien que certains puissent jouer sur Steam avec des vitesses plus faibles, une vitesse de 10 Mbps est recommandée, surtout si d’autres appareils utilisent la connexion lorsque vous jouez.
Si vous pensez que vous n’obtenez pas la vitesse de téléchargement souscrite lorsque vous jouez sur Steam, vous devriez commencer votre dépannage en effectuant un test de vitesse. Essayez de vérifier la vitesse de votre connexion Internet à différents moments de la journée pour vous faire une idée générale de votre vitesse de téléchargement.
Si la vitesse moyenne de téléchargement que vous obtenez est bien trop faible par rapport à la vitesse pour laquelle vous payez, contactez votre fournisseur d’accès pour obtenir de l’aide. C’est important car il n’y a rien que vous puissiez faire sur votre ordinateur pour résoudre ce problème.
Problème de serveur Steam.
Lorsque vous constatez que votre vitesse de téléchargement Steam est trop lente et que le jeu ou la mise à jour met trop de temps à se terminer, il est possible que cela soit dû à un problème de serveur. Vous pouvez le confirmer en vérifiant comment fonctionne votre vitesse de téléchargement en dehors de Steam. Si votre connexion fonctionne normalement lorsque vous n’utilisez pas Steam, il se peut qu’il y ait un problème avec les serveurs Steam ou avec le jeu que vous essayez de télécharger ou de mettre à jour.Pour vérifier l’état des serveurs Steam, vous pouvez consulter leur site Web officiel.
Le serveur/région de téléchargement est en panne.
Dans votre application Steam, il existe une option qui vous permet de forcer l’utilisation d’un autre serveur. Cela peut s’avérer pratique si le serveur le plus proche que vous avez sélectionné est en panne ou en cours de maintenance. Essayez de changer la région de téléchargement pour voir si cela améliore la vitesse de téléchargement.
Faible bande passante.
Parfois, un trop grand nombre d’appareils utilisant un réseau local peut gravement dégrader la vitesse de téléchargement. Si d’autres smartphones, ordinateurs ou consoles utilisent la connexion en même temps que vous êtes sur Steam, il peut y avoir un problème de faible bande passante.
Essayez de déconnecter les appareils en ligne pendant un certain temps en ne laissant que votre ordinateur. Ensuite, effectuez un test de vitesse et voyez si cela résout le problème.
Malware.
Dans certains cas, les logiciels malveillants peuvent être la raison de la lenteur du téléchargement de votre ordinateur. Veillez à mettre à jour tous les logiciels et applications de votre ordinateur et à effectuer des analyses de sécurité périodiques.
Comment réparer un téléchargement lent sur Steam | Augmenter la vitesse de téléchargement
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