Le code d’erreur 395002 de Diablo 3 survient généralement après avoir fait revivre votre personnage. Elle est causée par un problème de cache du jeu et peut être corrigée en se déconnectant et en se reconnectant ou en exécutant l’outil de réparation du jeu. Vous trouverez plus de détails sur la façon de résoudre ce problème ci-dessous.
Diablo 3 est l’un des jeux les plus populaires publiés par Blizzard. Depuis sa première sortie en 2012, il a été téléchargé plus de 30 millions de fois et a été porté de l’ordinateur à d’autres plateformes comme la PlayStation 4, la Xbox One et la Nintendo Switch. Le jeu est actuellement dans la saison 21 où de nouveaux ensembles d’armures et de cosmétiques peuvent être acquis.
Il y a eu une erreur lors du chargement du héros Diablo 3 Code d’erreur 395002
L’un des problèmes que vous pouvez rencontrer en jouant à ce jeu est le code d’erreur 395002. Cela se produit lorsque vous essayez de charger ou de ranimer votre héros. Afin de résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.
Méthode 1 : Se déconnecter du jeu puis se reconnecter
La meilleure façon de résoudre ce problème est de se déconnecter du jeu. Attendez quelques secondes avant de vous reconnecter. Les données du jeu seront ainsi rafraîchies et le problème sera généralement résolu.
Temps nécessaire : 5 minutes.
Déconnexion/reconnexion de Diablo 3
- Ouvrez l’application Blizzard Battle.Net.
- Cliquez sur la flèche vers le bas après votre nom.
- Cliquez sur Déconnexion.
- Connectez-vous après quelques secondes.
Vous pouvez le faire en cliquant dessus dans la liste des applications du menu Démarrer.
Elle se trouve en haut à droite de l’application.
C’est la dernière option du menu.
Pour ce faire, tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Méthode 2 : Exécutez l’outil de réparation pour réparer le code d’erreur 395002 de Diablo 3.
Cet outil réparera tout fichier de jeu corrompu ou endommagé qui peut être à l’origine de ce problème.
- Ouvrez l’application de bureau Blizzard Battle.net.
- Cliquez sur l’icône du jeu que vous essayez de réparer.
- Cliquez sur Options
- Cliquez sur Analyser et réparer.
- Cliquez pour commencer l’analyse.
- Attendez que la réparation soit terminée.
Méthode 3 : Passez à une autre région de jeu puis revenez en arrière.
Le fait de changer de région rafraîchit les données en cache du jeu et résout généralement ce problème.
- Ouvrez l’application de bureau Blizzard Battle.net.
- Cliquez sur l’icône du jeu.
- Sélectionnez une autre région. Vous pouvez le faire en cliquant sur l’icône du globe.
- Revenir à la région d’origine.
Méthode 4 : Supprimer les fichiers Battle.net
Si le problème est causé par des fichiers Battle.net corrompus, vous devrez supprimer ces fichiers.
- Fermez tous les processus de l’agent, de l’application de bureau Blizzard Battle.net et du jeu dans le gestionnaire des tâches.
- Appuyez sur la touche Windows R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez C:ProgramData dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée.
- Supprimez le dossier Battle.net.
- Lancez Battle.net et mettez le jeu à jour.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous pourrez corriger avec succès le code d’erreur 395002 de Diablo 3.
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