Le Samsung Galaxy S8 est un téléphone premium sorti l’année dernière qui est le premier téléphone phare de la société sud-coréenne qui utilise le nouveau design où le bouton d’accueil physique a été complètement supprimé. Cela permet au téléphone d’avoir un grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces qui occupe la majeure partie de la partie avant de l’appareil. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 qui, combiné à ses 4 Go de RAM, permet au téléphone d’exécuter n’importe quelle application sans problème. Bien qu’il s’agisse d’un téléphone aux performances solides, certains problèmes peuvent survenir, que nous allons aborder aujourd’hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au problème de l’écran du Galaxy S8 qui devient noir lorsqu’il est déconnecté du chargeur et à d’autres problèmes connexes.
L’écran du S8 devient noir lorsqu’il est déconnecté du chargeur
Problème : J’utilise un téléphone S8 avec oreo 8.1 Mon problème est que chaque fois que je prends mon téléphone hors de la charge, il commence aléatoirement à shaden l’écran à noir. En gros, mon écran devient noir mais reste ouvert pendant un petit moment, puis il se ferme et dit que je n’ai plus de batterie, même si j’étais à 90 avant qu’il ne se ferme. Cela a commencé à se produire principalement lors de l’utilisation de Snapchat, alors j’ai effacé la plupart du cache du téléphone et des données restantes pour lui donner un peu d’espace, mais toujours le même problème se produit tout le temps. C’est très frustrant et j’ai lu un autre fil sur l’Internet où il est dit que c’est fondamentalement un problème grave. Y a-t-il un moyen de le résoudre ?
Solution : Si ce problème survient lors de l’utilisation de Snapchat, essayez de désinstaller cette application car elle peut être à l’origine du problème. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le même problème se produit dans ce mode. Si ce n’est pas le cas, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s’agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition cache du téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis faites une réinitialisation d’usine.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s’agit très probablement d’un problème matériel. Dans ce cas, vous devez apporter le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.
Le S8 ne s’allume pas
Problème : mon Samsung Galaxy S8 ne s’allume pas. J’ai tout essayé : j’ai appuyé sur les boutons, je suis passé en mode téléchargement et j’ai essayé de télécharger des choses qui sont censées rallumer mon téléphone, j’ai utilisé Dr.fone et cela n’a absolument rien donné. C’est arrivé de nulle part, je suis allé chercher mon téléphone une fois et j’allais le brancher et il est mort et ne voulait pas redémarrer. L’écran samsung galaxy S8 powered by android s’est affiché et le logo de charge avec la barre qui ne s’allume jamais et plus plein que vide s’est affiché. S’il vous plaît revenez à moi dès que possible si vous pouvez m’aider.
Problème connexe : Salut, j’ai mon samsung galaxy S8 depuis à peu près aussi longtemps qu’ils sont sortis et il y a quelques mois, il a juste cessé de fonctionner. J’ai essayé Dr.fone et cela n’a absolument rien fait pour moi. Le téléphone est réactif, c’est-à-dire qu’il s’allume sur l’écran « Samsung Galaxy S6, Powered by Android » ou sur le symbole de charge sans que la barre ne se remplisse.
Solution : La première chose à faire dans ce cas est de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Veillez à éliminer toute saleté ou tout débris coincé dans ce port. Une fois cette opération terminée, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
Lorsque la batterie est suffisamment chargée, débranchez le chargeur. Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez installé une, puis effectuez une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si le problème persiste, essayez de démarrer le téléphone en mode récupération, puis effectuez une réinitialisation d’usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Le S8 ne se recharge que s’il est éteint
Problème : Mon Samsung galaxy s8 ne se charge pas à moins que le téléphone ne soit éteint. Même si cela prend des heures, mon chargeur rapide ne charge plus très vite. Si le téléphone est allumé pendant la charge, soit la batterie reste au même pourcentage, soit le pourcentage diminue.
Solution : Essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural pour charger le téléphone. Si le problème persiste, il est très probablement dû à un composant matériel défectueux, peut-être le circuit intégré d’alimentation. La meilleure chose à faire pour l’instant est d’apporter le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
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