Comment réparer un Samsung Galaxy S9 qui ne peut pas lire la carte SD [Guide de dépannage].

Les supports de stockage externes sont essentiels pour les propriétaires de smartphones, notamment ceux qui aiment télécharger des applications et des fichiers multimédias volumineux. Bien que la plupart des smartphones récemment lancés soient dotés d’une plus grande capacité de stockage, ils ne suffisent pas toujours. C’est pour cette raison que des supports de stockage externes sont proposés. Ainsi, lorsque la mémoire interne de votre téléphone devient faible et que vous ne pouvez pas vous permettre de supprimer des fichiers sauvegardés, tout ce que vous avez à faire est d’acheter une carte SD compatible avec votre appareil, de la formater puis de la monter et vous êtes prêt à y stocker des fichiers.

Cependant, il y a certains facteurs qui ne rendent pas les choses aussi faciles. En fait, de nombreuses personnes se plaignaient d’avoir du mal à utiliser une carte SD puisque leur téléphone ne pouvait pas simplement lire la carte. Ce problème a également tourmenté certains utilisateurs du Galaxy S9. Et c’est ce qui est abordé dans ce post. Si vous rencontrez le même problème avec votre Galaxy S9 qui ne peut pas lire la carte SD, alors n’hésitez pas à vous référer aux solutions simples que j’ai cartographiées ci-dessous.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous essayez de trouver une solution à votre problème, alors essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà abordé la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre et utilisez les solutions que nous avons suggérées. Si elles ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Comment dépanner le Galaxy S9 qui ne peut pas lire la carte SD ?

Avant de résoudre le problème, vérifiez et assurez-vous que vous utilisez le bon type de carte SD pour votre Galaxy S9. Le Galaxy S9 de Samsung prend en charge toutes les dernières spécifications des cartes microSD, notamment la classe 10, la classe de vitesse U3 UHS et des vitesses de lecture et d’écriture pouvant atteindre 100 Mo/s et 90 Mo/s respectivement. Cela signifie que vous pouvez utiliser une carte microSD, microSDHC ou microSDXC pour étendre l’espace mémoire jusqu’à 400 Go.

Première solution : Réinitialisez/redémarrez votre Galaxy S9.

Si c’est la première fois que vous rencontrez une erreur de carte SD, il s’agit probablement d’une erreur parmi d’autres erreurs aléatoires qui peuvent être facilement corrigées par un redémarrage de l’appareil ou une réinitialisation logicielle. Voici comment procéder :

1. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant 10 secondes au maximum.
2. Puis relâchez les deux boutons lorsque le téléphone redémarre.

Une réinitialisation logicielle vide la mémoire cache et les données temporaires errantes de la mémoire interne du téléphone, y compris celles qui ont pu causer un conflit dans le système de lecture de la carte SD du téléphone. Cela n’affectera pas les données personnelles stockées dans la mémoire du téléphone.

Deuxième solution : Démontez puis remontez la carte SD.

Outre le redémarrage du téléphone, la suppression et la réinstallation de la carte SD peuvent également être considérées comme une option pour corriger les erreurs logicielles mineures qui ont pu causer certains conflits. Avant de retirer la carte SD, démontez-la pour éviter d’endommager la carte SD ou les fichiers qu’elle contient. Voici comment procéder :

1. Démontez la carte SD en allant dans Paramètres-> Gestion des appareils-> Stockage-> Plus d’options-> Paramètres de stockage-> Carte SD-> puis sélectionnez l’option Démonter.
2. Éteignez complètement votre téléphone.
3. L’écran étant orienté vers le haut, dirigez-vous vers le coin supérieur de votre téléphone, puis retirez le plateau de carte en insérant l’outil de retrait ou un trombone dans la fente prévue à cet effet. Cette opération déverrouillera le plateau.
4. Retirez délicatement le plateau, puis retirez la carte SD.
5. Vérifiez que la carte ne présente aucun signe visible de dommage ou de saleté. S’il n’y en a pas, réinsérez la carte SD dans le plateau avec les contacts dorés vers le bas.
6. Repoussez le plateau de carte dans son emplacement puis appuyez dessus pour le fixer.
7. Allumez votre téléphone.
8. Après le démarrage du téléphone, montez à nouveau la carte SD en allant dans le menu Paramètres-> Carte SD et Stockage du téléphone. Enfin, appuyez sur l’option Monter la carte SD.

Ensuite, essayez d’ouvrir et d’accéder à la carte SD et voyez si votre appareil est déjà capable de le faire. Si la carte SD n’est toujours pas reconnue, essayez la solution suivante.

Troisième solution : Démarrez votre Galaxy S9 en mode sans échec.

Vous pouvez également essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour exclure les applications tierces des coupables. Toutes les applications tierces sont contournées et temporairement désactivées en mode sans échec, laissant ainsi toutes les applications préinstallées/stockées fonctionner. Si le téléphone lit la carte SD en mode sans échec, cela signifie qu’une application tierce est en cause et qu’elle doit être supprimée. Voici comment activer le mode sans échec sur votre Galaxy S9 :

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation s’affiche à l’écran.
2. Touchez et maintenez (pression longue) l’option de mise hors tension jusqu’à ce qu’elle passe en mode sans échec.
3. Puis tapez sur Mode sans échec.

Si votre téléphone ne parvient toujours pas à lire la carte SD en mode sans échec, c’est qu’il y a des erreurs système fatales, voire des dommages matériels.

Quatrième solution : Formatez la carte SD de votre Galaxy S9.

Formater la carte SD signifie tout effacer de celle-ci, comme une réinitialisation des données d’usine sur un smartphone. Cela peut résoudre le problème si des fichiers corrompus sur la carte SD sont en cause. Cependant, en procédant ainsi, vous perdrez les fichiers importants que vous avez enregistrés sur la carte SD. Pour formater la carte SD de votre Samsung Galaxy S9, suivez ces étapes :

1. Balayez vers le haut sur un emplacement vide de l’écran d’accueil pour ouvrir le plateau des applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Tap Device maintenance.
4. Stockage des robinets.
5. Appuyez sur Menu.
6. Sélectionnez Paramètres de stockage.
7. Appuyez sur Carte SD.
8. Sélectionnez le format.
9. Appuyez à nouveau sur Format pour confirmer l’action.
10. Enfin, appuyez sur Terminé pour terminer le processus de formatage.

Redémarrez votre téléphone une fois que la carte SD est complètement formatée. Si nécessaire, remontez la carte SD et essayez de voir si elle est maintenant détectée par votre téléphone.

Cinquième solution : Réinitialisez tous les paramètres de votre Galaxy S9.

Avant d’effectuer une réinitialisation d’usine complète, vous pouvez toujours essayer de réinitialiser les paramètres de votre Galaxy S9 à leurs valeurs par défaut. Cela éliminera toutes les personnalisations sans affecter les données personnelles et les paramètres des applications téléchargées sur votre téléphone. Cela peut aider si le problème est attribué à des paramètres ou des options invalides. Pour réinitialiser tous les paramètres de votre Galaxy S9, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Balayez vers le haut sur un emplacement vide de l’écran d’accueil pour ouvrir le plateau des applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Sélectionnez Gestion générale.
4. Tap Reset.
5. Sélectionnez l’option de réinitialisation des paramètres.
6. Appuyez sur RESET SETTINGS pour continuer.
7. Si vous y êtes invité, saisissez votre code PIN.
8. Puis appuyez à nouveau sur RESET SETTINGS pour confirmer.

Une fois tous les paramètres réinitialisés aux valeurs par défaut, votre téléphone redémarrera de lui-même. Si votre Galaxy S9 ne parvient toujours pas à lire la carte SD après la réinitialisation des paramètres, c’est alors que vous envisagez d’opter pour une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d’usine sur votre Galaxy S9.

Mais avant de le faire, testez votre carte SD sur d’autres appareils compatibles ou sur un ordinateur qui prend en charge le type de carte SD que vous utilisez. Si vos autres appareils sont capables de lire ou de détecter la carte SD, alors le problème se situe au niveau de votre téléphone. C’est là qu’une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d’usine peut être considérée comme la dernière solution. Il se peut que certains paramètres du téléphone soient configurés de telle manière qu’ils ne permettent pas à l’appareil de détecter le périphérique de stockage externe ou que certaines applications errantes aient empêché votre téléphone de reconnaître la carte SD. Si vous souhaitez continuer avec une réinitialisation générale, assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants enregistrés sur le stockage du téléphone sur un autre support de stockage externe afin de pouvoir les restaurer plus tard. Continuez ensuite avec ces étapes pour effectuer une réinitialisation des données d’usine via le menu des paramètres de votre Galaxy S9 :

1. Appuyez sur Paramètres sur l’écran d’accueil.
2. Faites défiler jusqu’à et tapez sur Gestion générale.
3. Faites défiler jusqu’à et appuyez sur Réinitialiser.
4. Sélectionnez Réinitialisation des données d’usine dans les options proposées.

Cela déclenchera le système pour effacer toutes vos données et informations personnelles de votre appareil. Les bogues et les problèmes logiciels sont également supprimés au cours du processus, ce qui permet à votre téléphone de prendre un nouveau départ.

Votre téléphone devrait redémarrer de lui-même lorsque la réinitialisation est terminée. Après son redémarrage, vous pouvez terminer le processus de configuration initiale et configurer votre Galaxy S9 comme un nouveau.

Autres options

Si aucun de vos autres appareils n’est en mesure de lire la carte SD, c’est qu’elle est probablement corrompue et ne fonctionne plus. C’est à ce moment que vous envisagez d’essayer une autre carte SD, de préférence une nouvelle, et de voir si elle fonctionne. Si votre Samsung Galaxy S9 ne parvient toujours pas à lire ou à reconnaître la nouvelle carte SD, même si elle est incluse dans la liste des cartes SD prises en charge pour le Galaxy S9, alors vous devrez peut-être faire examiner votre téléphone par un technicien Samsung pour détecter toute indication de dommage matériel. Cette opération est indispensable si votre téléphone a déjà subi des chutes accidentelles ou a été exposé à des liquides.

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