Comment résoudre le problème de scintillement de l’écran du Samsung Galaxy A10e ?

Le Samsung Galaxy A10e est un modèle de smartphone Android à bas prix qui a été lancé en août dernier. Il a une bonne qualité de construction faite d’un corps en plastique avec un écran PLS TFT de 5,83 pouces ayant une résolution de 720 x 1560 pixels. Il utilise une seule caméra principale de 8MP à l’arrière tandis que l’avant dispose d’une caméra selfie de 5MP. Sous le capot, vous trouverez le processeur octa core Exynos 7884 qui est associé à 2 Go de RAM. Bien qu’il s’agisse d’un appareil aux performances solides, il y a des cas où certains problèmes peuvent survenir, que nous allons aborder aujourd’hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au problème du scintillement de l’écran du Samsung Galaxy A10e.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A10e ou tout autre appareil Android, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu’heureux de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez avoir avec votre appareil. Il s’agit d’un service gratuit que nous vous proposons sans conditions. Nous vous demandons cependant, lorsque vous nous contactez, d’être aussi précis que possible afin qu’une évaluation précise puisse être faite et que la solution adéquate puisse être donnée.

Comment résoudre le problème de scintillement de l’écran du Samsung Galaxy A10e ?

Avant de résoudre ce problème particulier, il est préférable de s’assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer en premier. Cela minimise la possibilité que le problème soit causé par une version obsolète du logiciel.

Effectuez un soft reset

Une réinitialisation logicielle rafraîchit le logiciel de votre téléphone et supprime toutes les données temporaires corrompues qui pourraient être à l’origine du problème.

• Appuyez sur la touche d’alimentation et sur la touche de réduction du volume et maintenez-les enfoncées pendant 45 secondes au maximum.
• Attendez que l’appareil redémarre.

Vérifiez si le problème de scintillement de l’écran du Samsung Galaxy A10e se produit toujours.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Il arrive qu’une application que vous avez téléchargée soit à l’origine de ce problème particulier. Si l’application comporte quelques bogues que le développeur n’a pas encore corrigés, il est possible que l’écran scintille. Pour vérifier si c’est le cas, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner dans ce mode.

• Éteignez l’appareil.
• Appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée après l’affichage du nom de l’appareil.
• Lorsque « SAMSUNG » apparaît à l’écran, relâchez la touche d’alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Power, appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu’à ce que l’appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s’affiche dans le coin inférieur gauche de l’écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez ‘Safe Mode’.

Si le scintillement de l’écran ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s’agit et désinstallez-la.

Pour trouver l’application en question, vous devrez procéder par essais et erreurs. Commencez par désinstaller l’application la plus récente que vous avez téléchargée avant que le problème ne survienne, puis vérifiez si l’écran scintille toujours. Répétez cette étape jusqu’à ce que le problème ne se produise plus après la désinstallation d’une application particulière. Cette dernière application est très probablement à l’origine du problème.

Effacer la partition cache

Il arrive qu’un système corrompu de données en cache puisse causer ce problème. C’est donc une bonne idée de supprimer ces données, car le téléphone ne fera que les reconstruire lorsqu’il redémarrera.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez sur la touche Volume fort et la touche Accueil, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, relâchez uniquement la touche Power.
• Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez toutes les touches ( » Installation de la mise à jour du système  » s’affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d’afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en évidence « effacer la partition cache ».
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance « oui » et appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque le nettoyage de la partition cache est terminé, l’option « Redémarrer le système maintenant » est mise en évidence.
• Appuyez sur la touche Power pour redémarrer l’appareil.

Vérifiez si le problème de scintillement de l’écran du Samsung Galaxy A10e se produit toujours.

Effectuer une réinitialisation d’usine

Une dernière étape de dépannage à envisager si vous rencontrez toujours le problème de scintillement de l’écran du Samsung Galaxy A10e est une réinitialisation d’usine. Cela permettra à votre téléphone de retrouver son état d’origine. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus. Veillez donc à sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez sur la touche Volume fort et la touche Accueil, puis appuyez sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, relâchez uniquement la touche Power.
• Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez toutes les touches ( » Installation de la mise à jour du système  » s’affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d’afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l’option « Effacer les données / Réinitialisation usine ».
• Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu’à ce que « Oui — supprimer toutes les données utilisateur » soit mis en évidence.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message « Reboot system now » (redémarrer le système maintenant) apparaît en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Power pour redémarrer l’appareil.
• Si aucune application n’est installée sur le téléphone, essayez de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car il est très probable que le problème soit déjà causé par un composant matériel défectueux, peut-être par un assemblage d’écran défectueux.