De nos jours, la plupart des gens s’attendent à un accès permanent au Wi-Fi, que ce soit au sol ou dans les airs. Étonnamment, le Wi-Fi des compagnies aériennes en 2017 ressemble encore à un luxe. Si vous voulez regarder YouTube ou travailler pendant votre prochain vol en avion, vous avez intérêt à choisir une compagnie aérienne offrant une excellente connexion Internet sans fil à bord.

GoGo vs ViaSat

La technologie qui rend possible l’accès à l’internet par Wi-Fi à bord ne diffère pas trop de celle qui fournit l’internet sans fil au sol, car les avions utilisent souvent les mêmes antennes au sol et les mêmes satellites que les fournisseurs d’internet mobile.

Actuellement, GoGo et ViaSat sont deux des principaux fournisseurs de services Internet haut débit en vol et d’autres services de connectivité pour les avions commerciaux et d’affaires. GoGo, dont le siège social est situé à Chicago, dans l’Illinois, détient une part de marché de 51 % en Amérique du Nord et a des contrats avec 17 compagnies aériennes commerciales. GoGo utilise plusieurs technologies différentes, dont un réseau radio cellulaire et des satellites, pour offrir des vitesses de pointe pouvant atteindre 70 Mbit/s et des vitesses de téléchargement moyennes d’environ 12 Mbit/s.

L’année dernière, ViaSat, un fournisseur de services haut débit par satellite et de systèmes de mise en réseau sécurisés couvrant les marchés militaires et commerciaux, a fait chuter les actions de GoGo de 16 % après que la société a remporté un contrat pour équiper la nouvelle flotte de Boeing 737 MAX d’American Airlines d’un accès Internet par satellite. ViaSat a un satellite en orbite, et le lancement de deux autres satellites est déjà prévu dans un avenir proche. Ensemble, les satellites devraient dépasser le seuil de 1 térabit et offrir des vitesses de téléchargement et de chargement beaucoup plus rapides que toute autre technologie sur le marché.

Les meilleures compagnies aériennes offrant un accès Internet Wi-Fi en vol

Nous avons basé notre liste des compagnies aériennes offrant le meilleur accès Internet Wi-Fi à bord sur les sièges-milles disponibles avec une chance d’obtenir une connexion sans fil, ainsi que sur le prix, les options de paiement disponibles et les avis des clients.

JetBlue

JetBlue a fait les gros titres au début de l’année lorsqu’elle est devenue la première compagnie aérienne à offrir un accès gratuit à l’internet sans fil sur tous ses vols. Le service s’appelle Fly-Fi, et les passagers peuvent en profiter dès leur embarquement jusqu’au moment où l’avion atterrit à destination. Le seul bémol est que le service n’est actuellement disponible que dans la zone contiguë des États-Unis.

JetBlue s’est associé à Amazon pour offrir l’expérience Amazon complète à bord, y compris le streaming et les achats. Pour rendre la pareille à ses clients, JetBlue offre 3 points TrueBlue pour chaque dollar dépensé sur Amazon. Ces points peuvent être échangés contre des vols JetBlue ou donnés pour contribuer à de grandes causes.

Virgin America

Virgin America a atteint un taux d’adoption complet, et la compagnie aérienne offre désormais un accès à l’internet sans fil dans toute sa flotte. Ses avions A320 utilisent le service Internet à bord basé sur le satellite ViaSat, qui offre des vitesses Internet à large bande 8 à 9 fois plus rapides que les autres technologies à bord. Le reste de la flotte utilise le service Wi-Fi au sol ATG-4 de GoGo, qui offre toujours des vitesses décentes, en fonction du nombre d’utilisateurs.

Contrairement à JetBlue, Virgin America facture des frais pour l’accès à Internet à bord. Ils commencent à environ 5 $ et peuvent aller jusqu’à environ 40 $. Il convient de noter que sur certains vols, le service Internet n’est pas disponible pendant toute la durée du vol. Par exemple, sur les vols de SFO à SJD et PVR, les services de télévision par satellite et d’Internet sont disponibles pendant environ une heure du vol, mais ne le sont plus pendant deux heures.

Delta Airline

Delta Airline utilise le système satellitaire 2Ku de GoGo pour offrir des vitesses d’accès à l’internet d’environ 100 Mbp/s par avion. En théorie, plus de 30 personnes pourraient regarder Netflix en même temps, et personne ne subirait de ralentissement.

Pour accéder au Wi-Fi à bord de Delta, les passagers doivent acheter le Delta Wi-Fi Pass et payer environ 19,95 dollars pour une heure et 39,95 dollars par vol sur un ordinateur portable ou une tablette. Le seul site auquel il est possible d’accéder gratuitement est le portail Wi-Fi en vol de Delta.

Compagnie aérienne à éviter pour l’Internet Wi-Fi en vol

La triste réalité est que toutes les compagnies aériennes n’ont pas compris que la plupart des gens sont connectés à Internet 24 heures sur 24.

Compagnie aérienne américaine

American Airline est la compagnie aérienne la moins progressiste en matière d’accès à Internet à bord. Il est vrai qu’elle a été le premier client de GoGo, mais tout s’est dégradé à partir de là. Les avions d’American Airline utilisent toujours la technologie obsolète ATG-4, qui ne fournit que 9,8 Mbps/s par avion. Mais cela n’empêche pas la société de facturer 49,95 dollars hors taxes pour l’abonnement mensuel ou 16 dollars hors taxes pour la carte journalière. Si vous vous attendez à une connectivité sans fil à bord sans problème, évitez à tout prix American Airline.