Lorsqu’un smartphone haut de gamme comme le Galaxy S10 Plus ne se charge pas, il peut s’agir d’un problème mineur causé par certaines applications ou micrologiciels, ou d’un signe d’un problème matériel plus grave.
Mais ne vous inquiétez pas, la plupart du temps, ce problème n’est pas vraiment grave, surtout si le téléphone est encore neuf. Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre téléphone qui ne se recharge plus. Vous devrez effectuer quelques procédures de dépannage car vous serez peut-être en mesure de résoudre le problème vous-même et de vous éviter de retourner au magasin. Alors, continuez à lire car cet article peut vous aider d’une manière ou d’une autre.
Pour ceux qui cherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants de ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires au vôtre et utilisez les solutions que nous avons suggérées. Si elles ne fonctionnent pas ou si vous avez encore besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.
Que faire si le Galaxy S10 Plus ne se charge pas ?
Avant de commencer, assurez-vous que votre téléphone ne surchauffe pas. S’il chauffe rapidement au point que vous n’êtes pas à l’aise pour le tenir, n’essayez pas de le dépanner. Ramenez-le plutôt au magasin. Mais en supposant que votre téléphone ne chauffe pas, voici ce que vous devez faire si votre Galaxy S10 Plus ne se charge pas.
Première étape : Vérifiez le chargeur et le câble
La première chose à faire est de vérifier si le chargeur et le câble que vous utilisez fonctionnent toujours comme ils le devraient, surtout si votre téléphone se chargeait bien avant le problème. Si votre téléphone n’a pas subi de chute ou n’a pas été immergé dans l’eau depuis longtemps et que le problème a commencé, il peut s’agir d’un problème mineur avec le chargeur ou le câble.
En ce qui concerne le chargeur, il suffit de regarder dans le port pour voir s’il n’y a pas de corps étranger coincé dans le port qui pourrait entraver le processus de charge. Vous pouvez vous en débarrasser immédiatement à l’aide d’une pince à épiler ou de tout autre objet suffisamment petit pour entrer dans le port et en retirer les débris ou les peluches.
Pour le câble, il suffit de vérifier les deux extrémités pour voir si quelque chose n’est pas coincé aussi. Vous pouvez facilement les nettoyer à l’aide d’une brosse douce, mais assurez-vous que les deux extrémités sont sèches et qu’il n’y a pas de broches ou de connecteurs de travers. Après les avoir vérifiés, vous devez également vérifier le port de charge de votre Galaxy S10 Plus pour rechercher la même chose qui pourrait obstruer le processus. Une fois que vous avez tout vérifié, essayez de recharger votre téléphone pour voir si cela fonctionne cette fois-ci. Si c’est toujours non, alors passez à l’étape suivante.
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Deuxième étape : Redémarrez votre appareil de force
S’il reste encore un peu de batterie dans votre téléphone, au moins, vous pouvez le dépanner. La prochaine chose à faire est de le redémarrer de force pour rafraîchir sa mémoire et recharger tout ce qui fonctionne en arrière-plan. J’ai rencontré ce problème à plusieurs reprises et je l’ai résolu en utilisant une procédure très simple : le redémarrage forcé.
- Appuyez sur le bouton de réduction du volume et la touche d’alimentation et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes ou plus.
Votre téléphone va redémarrer comme il le fait habituellement. Après cela, essayez de voir s’il se charge cette fois-ci. Si ce n’est toujours pas le cas, essayez l’étape suivante.
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Troisième étape : Éteignez votre téléphone et chargez-le
Il arrive qu’un téléphone ait des problèmes avec son micrologiciel et ne se charge pas s’il est sous tension. C’est pourquoi il est important d’essayer de charger le téléphone lorsqu’il est éteint, afin d’éviter toute interférence. Si le téléphone se charge bien lorsqu’il est éteint, vous savez déjà quel est le problème. Une réinitialisation d’usine peut peut-être résoudre le problème, mais laissez votre téléphone se recharger avant de procéder à la réinitialisation.
Toutefois, si le téléphone ne se recharge toujours pas même s’il est éteint, le problème peut déjà se situer au niveau du matériel. S’il vous reste suffisamment de batterie, vous devriez essayer de réinitialiser votre téléphone avant de le ramener au magasin. Vous pouvez également essayer de le charger en utilisant un chargeur sans fil. Même si l’appareil a un problème de charge avec un chargeur filaire, il peut encore fonctionner avec un chargeur sans fil.
J’espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème de votre appareil. Nous apprécierions que vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce post si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup de nous avoir lu !
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