Bienvenue dans un autre épisode de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le Samsung Galaxy S9 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Il s’agit du modèle phare actuel de la société sud-coréenne qui utilise certaines des dernières technologies pour les appareils mobiles. Il dispose d’un grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces et utilise le Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 4 Go de RAM pour un fonctionnement fluide de l’utilisateur. Bien qu’il s’agisse d’un téléphone aux performances solides, il y a des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons aborder aujourd’hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au problème Galaxy S9 not charging not turning on et à d’autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu’heureux de vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s’agit d’un service gratuit que nous offrons sans conditions. Nous vous demandons cependant, lorsque vous nous contactez, d’être aussi précis que possible afin qu’une évaluation précise puisse être faite et que la solution adéquate puisse être donnée.
Si vous souhaitez consulter les parties précédentes de cette série, cliquez sur ce lien.
Le S9 ne se charge pas et ne s’allume pas
Problème : j’ai un Samsung Galaxy S9 qui fonctionnait bien plus tôt dans la journée. Il était à court de batterie et je ne l’ai pas mis en charge avant qu’il ne soit à plat. Maintenant qu’il n’a plus de batterie, il ne s’allume plus. Il ne montre aucun signe de vie lorsqu’il est branché, même sur un mur avec le chargeur et le fil d’origine. J’ai essayé toutes les méthodes de dépannage, sans succès.
Solution : Essayez d’abord de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou tout débris coincé dans ce port est éliminé. Une fois cette opération terminée, essayez de charger le téléphone à l’aide d’un chargeur mural. Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural pour charger le téléphone. Vérifiez également si le téléphone peut être chargé à partir du port USB d’un ordinateur.
Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, allumez-le en appuyant sur les boutons marche/arrêt et volume bas pendant au moins 10 secondes.
Si le téléphone ne s’allume pas, vous devez le faire vérifier par un centre de service.
Le S9 se charge lentement
Problème : Mon téléphone a lentement atteint une vitesse de charge plus lente, et actuellement il se charge plus lentement qu’il ne se décharge. Même si j’active toutes les options d’économie d’énergie, il se charge toujours plus lentement qu’il ne se décharge. Il ne se charge positivement que lorsque l’écran du téléphone est éteint, ou lorsque le téléphone lui-même est éteint. Cependant, il se charge toujours lentement. La méthode du mode sans échec que vous avez suggérée ne fonctionne pas, mais il se recharge positivement si j’active toutes les options d’économie d’énergie et que je réduis la luminosité à environ 10 %. Avez-vous des suggestions pour résoudre ce problème ?
Problème connexe : Mon galaxy se charge très lentement. S’il est allumé et branché pour se charger, il se décharge toujours. La seule façon de le charger est d’éteindre le téléphone et de le brancher sur le chargeur, puis il se charge mais très lentement.
Solution : La première chose à faire est de vérifier si le problème est causé par le chargeur que vous utilisez. Essayez de charger le téléphone avec un autre chargeur et un autre cordon de charge. Si le problème persiste, l’étape suivante consiste à vérifier si le problème n’est pas dû à un problème logiciel. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d’usine. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez pas encore d’applications sur votre téléphone. Essayez d’abord de vérifier si le problème persiste. Si c’est le cas, vous devez apporter votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.
Le S9 reste bloqué sur le logo Samsung après la mise à jour
Problème : Après la publication de la dernière mise à jour pour Samsung Galaxy S9, j’ai téléchargé la mise à jour. Après la mise à jour, le logo S9 s’allume et après cela le logo SAMSUNG, mais le logo ne disparaît pas et reste allumé pendant des heures jusqu’à ce que la batterie se vide. J’ai essayé les étapes mentionnées sous ce sujet mais cela ne fonctionne pas. Veuillez m’aider.
Solution : Il semble que le problème soit dû à un problème logiciel. Essayez d’abord de charger votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez installé une, puis lancez le téléphone en mode récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition cache du téléphone, puis procéder à une réinitialisation d’usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Engagez-vous avec nousN’hésitez pas à nous envoyer vos questions, vos suggestions et les problèmes que vous avez rencontrés en utilisant votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd’hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons tous les messages que nous recevons, mais nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos articles avec vos amis.
Poster un Commentaire