L’erreur Google One keeps stopping se produit généralement lorsque vous essayez d’exécuter l’application sur votre appareil Android. Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème, notamment des données temporaires ou un fichier d’application corrompus. Pour résoudre ce problème, vous devrez effectuer une série d’étapes de dépannage.
Google One est le plan d’abonnement de Google qui permet aux abonnés de choisir parmi les différentes options de plan disponibles. Le stockage le plus bas disponible est de 100 Go et peut être augmenté jusqu’à 30 To. L’application Android de ce service vous permet de gérer facilement votre abonnement depuis votre téléphone.
Que faire lorsque l’application Google One tombe en panne sur votre téléphone ?
Un problème que vous pouvez rencontrer en essayant d’accéder à cette application est qu’elle ne cesse de s’arrêter. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Les choses à faire en premier :
- Redémarrez le téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel.
- Assurez-vous que l’application est mise à jour à la dernière version.
Méthode 1 : Videz le cache et les données de l’application Google One pour réparer l’erreur d’arrêt
L’une des principales causes de ce problème est l’altération des données temporaires stockées par l’application. Pour résoudre ce problème, vous devez vider le cache et les données de l’application. Les étapes spécifiques à suivre peuvent varier selon le modèle de votre téléphone.
Temps nécessaire : 3 minutes.
Effacer le cache et les données de l’application
- Tapez sur Paramètres.
- Tapez sur Apps
- Tapez sur Voir toutes les applications.
- Tapez sur Google One.
- Tapez sur Stockage
- Appuyez sur Effacer le stockage et Effacer le cache, puis assurez-vous de confirmer votre action.
Pour ce faire, faites glisser l’écran d’accueil vers le haut, puis appuyez sur l’icône Paramètres.
C’est ici que vous pouvez gérer les paramètres de votre application.
Vous obtiendrez la liste de toutes les applications installées sur votre téléphone.
Cela ouvrira les paramètres de notification, de permission et de stockage de l’application.
Cela ouvrira les paramètres de stockage et de notifications de l’application.
Cela supprimera les données temporaires stockées par l’application.
Après avoir effectué ces étapes, essayez de vérifier si le problème se produit toujours.
Méthode 2 : Réinstallez l’application Google One pour corriger l’erreur « keeps stopping ».
Il arrive que le problème soit dû à un fichier d’application corrompu. Pour résoudre ce problème, vous devez désinstaller l’application puis installer une nouvelle version depuis le Google Play Store.
Après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous parviendrez à corriger l’erreur Google One keeps stopping.
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