Comment résoudre l’erreur PS4 Cannot Use The Content | Solutions mises à jour [2022]

Jouer à des jeux sur la PS4 est amusant, et c’est normal. Cependant, de temps en temps, des problèmes frustrants comme celui que nous traitons aujourd’hui se présentent. Dans ce guide de dépannage, nous allons vous montrer comment réparer une PS4 qui ne lit pas vos jeux et affiche sans cesse l’erreur « Cannot Use The Content ».

Raisons pour lesquelles votre PS4 ne peut pas utiliser le contenu que vous essayez de lire

L’erreur « Impossible d’utiliser le contenu » peut avoir plusieurs causes. Pour la plupart des gens, c’est dû à un problème de licence de vos jeux, mais d’autres peuvent aussi rencontrer ce problème pour d’autres raisons. Une poignée de joueurs peuvent rencontrer ce problème à cause de problèmes de comptes.

Le message d’erreur complet est le suivant :

« Impossible d’utiliser le contenu. Ce contenu ne peut être utilisé que par les utilisateurs suivants, qui disposent d’une licence pour ce contenu. Si vous souhaitez utiliser ce contenu, achetez-le sur le PlayStation Store. »

Si vous êtes un utilisateur de PS4 et que vous rencontrez ce message d’erreur en ce moment, consultez les solutions ci-dessous.

Comment résoudre l’erreur « Impossible d’utiliser le contenu » de la PS4 ?

Voici les solutions que vous pouvez essayer si vous ne pouvez pas accéder à vos jeux en raison de l’erreur « Cannot Use The Content ».

Solution 1 : Videz le cache système de la PS4.

Avant de dépanner votre PS4, assurez-vous de la redémarrer en l’éteignant normalement et en la débranchant de la prise de courant pendant 30 à 60 secondes.

Ce processus efface le cache du système, les données et la mémoire temporaire. Une fois la réinitialisation rapide effectuée, exécutez à nouveau votre PS4 et vérifiez si le problème persiste.

Correction #2 : Vérifiez le statut du serveur PlayStation.

Votre PS4 doit vérifier la licence de vos jeux PlayStation auprès des serveurs. Si les serveurs sont hors service lorsque vous essayez de jouer à votre jeu, vous pouvez rencontrer des messages d’erreur tels que l’erreur « Impossible d’utiliser le contenu ».

Pour vérifier l’état du serveur PlayStation, vous pouvez consulter le site officiel de la PS : https://status.playstation.com/.

Solution n°3 : Activez votre console comme PS4 principale dans la gestion des comptes.

1. Accédez à l’écran d’accueil de votre PS4 en appuyant sur le bouton PS.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Allez dans l’onglet Gestion des comptes.
4. Enfin, sélectionnez l’option Activer comme votre PS4 principale.

Si vous avez déjà essayé de jouer sur une autre PlayStation 4 en utilisant votre compte, ou si vous avez acheté une nouvelle PS4, il est possible que vous ayez simplement oublié de définir votre PS4 comme périphérique principal.

Solution n°4 : Restaurez les licences sur votre compte PSN.

1. Allez sur l’écran d’accueil de votre PS4.
2. Naviguez jusqu’à Paramètres.
3. Allez dans l’onglet Gestion des comptes.
4. Une fois que vous êtes dans Account Management, sélectionnez Restore Licenses.
5. Confirmez votre sélection si un message vous le demande.

La restauration des licences sur votre compte PSN peut fonctionner dans cette situation, surtout si vous avez récemment acheté des contenus ou d’autres jeux sur le PS Store. Gardez à l’esprit que votre console PlayStation doit vérifier la licence de chaque jeu, surtout s’il s’agit d’une copie numérique. Vérifiez donc qu’elle est bien connectée à Internet.

Correction #5 : Supprimez et réinstallez le jeu.

Si vous ne pouvez toujours pas jouer à votre jeu et que vous obtenez le message d’erreur « Impossible d’utiliser le contenu » ou tout autre message d’erreur, envisagez une solution plus radicale consistant à supprimer et réinstaller.

1. Allez sur l’écran d’accueil de votre PS4.
2. Ouvrez le menu rapide en sélectionnant la tuile de jeu et en appuyant sur le bouton OPTIONS de la manette.
3. Sélectionnez Supprimer pour effacer le jeu.
4. Ensuite, téléchargez le jeu sur le PS Store ou installez-le à partir du disque.
5. Lancez à nouveau le jeu et voyez si le message d’erreur revient.

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