Que faire si le Galaxy S20 Plus est bloqué sur l’écran noir de la mort ?

Parfois, même un smartphone haut de gamme comme le Galaxy S20 Plus reste bloqué sur l’écran noir de la mort. C’est lorsque l’appareil semble éteint et ne répond pas, peu importe combien de fois ou combien de temps vous appuyez sur la touche d’alimentation et la maintenez enfoncée. La plupart du temps, il ne répond pas non plus à son chargeur.

Lorsqu’un tel problème survient, il est normal que vous pensiez que votre téléphone a un problème lié au matériel. Mais tant qu’il n’y a pas de signes de dommages physiques ou liquides, ce n’est pas aussi grave que cela peut paraître.

Dans ce guide de dépannage, nous allons vous dire ce que vous devez faire si votre Galaxy S20 Plus reste bloqué sur un écran noir et ne répond plus ou ne s’allume plus. Continuez donc à lire car nous pourrons peut-être vous aider d’une manière ou d’une autre.

Le redémarrage forcé résout toujours l’écran noir de la mort

Lorsqu’il s’agit de résoudre le problème d’écran noir de la mort sur un Galaxy S20 Plus, ou sur tout autre smartphone Android, le redémarrage forcé est toujours très efficace. Mais encore une fois, c’est si le problème n’est pas dû à un dommage physique ou liquide.

Dès que vous remarquez que votre téléphone ne s’allume pas, voici ce que vous devez faire avant toute autre chose :

1. Appuyez simultanément sur la touche Power et sur la touche de réduction du volume pendant 10 secondes. Votre téléphone s’allumera et démarrera.
2. Lorsque le logo s’affiche à l’écran, relâchez les deux touches et attendez que le processus de démarrage soit terminé.

Si votre téléphone ne répond pas, essayez de répéter la même procédure plusieurs fois ou de maintenir les deux touches pendant 15 secondes ou plus. Cela permet de s’assurer que vous effectuez la procédure correctement. Si votre Galaxy S20 Plus ne répond toujours pas, passez à la solution suivante.

Laissez-lui le temps de se recharger et faites le redémarrage forcé.

Une autre possibilité que vous devez exclure est que la batterie soit totalement déchargée, ce qui pourrait être la raison pour laquelle votre S20 Plus ne s’allume plus ou ne répond plus. Le fait d’avoir une batterie déchargée n’est souvent pas un problème car les smartphones répondent immédiatement dès qu’ils sont connectés à leurs chargeurs respectifs.

Mais il est toujours possible que si vous laissez le téléphone se vider complètement de son jus, le micrologiciel se bloque et c’est alors que des problèmes comme celui-ci se produisent. Donc, pour exclure cette possibilité, voici ce que vous devez faire :

1. Branchez le chargeur sur une prise de courant en état de marche.
2. Utilisez le câble d’origine pour connecter votre téléphone à son chargeur.
3. Que l’appareil affiche ou non le signe de charge, laissez-le branché au chargeur pendant au moins 5 minutes. Cela devrait lui donner le temps de charger la batterie jusqu’à un certain pourcentage.
4. Ensuite, maintenez enfoncés le bouton Volume bas et la touche Power pendant que l’appareil est toujours connecté au chargeur.

Tant que le problème n’est pas dû à un dommage physique ou liquide, votre Galaxy S20 Plus devrait déjà être en train de démarrer. Si vous parvenez à faire réagir votre téléphone à l’une de ces solutions, cela signifie que le problème n’est vraiment pas grave. Cependant, si votre appareil reste toujours bloqué sur l’écran noir de la mort, il est temps de l’envoyer chez le technicien pour réparation, bien que nous vous suggérons d’essayer les procédures suivantes également :

• Essayez d’appeler le téléphone pour voir s’il sonne, car il est possible que l’écran soit endommagé et non le téléphone entier. Si tel est le cas, vous pouvez toujours récupérer vos fichiers et vos données en connectant le téléphone à un ordinateur.
• Essayez d’utiliser un autre chargeur et un autre câble.
• Essayez de connecter votre Galaxy S20 Plus à un ordinateur ou à un ordinateur portable et voyez si cela peut vous aider.
• Assurez-vous que le port de charge est sec et qu’il ne contient pas de peluches ou de débris.

J’espère que nous avons pu vous aider d’une manière ou d’une autre.

Merci de nous soutenir en vous abonnant à notre chaîne Youtube. Merci de votre lecture !

LIRE AUSSI :

• Que faire si votre Galaxy S20 Plus ne s’allume pas ?
• Comment activer les appels et les textos sur d’autres appareils avec le Samsung Galaxy S20 ?
• Comment désactiver Bixby sur le Galaxy S20