Le Google Pixel est un téléphone phare sorti en 2016, conçu par le géant de la recherche pour offrir la meilleure expérience Google possible. Le téléphone est fabriqué par HTC et constitue un remplacement de la gamme d’appareils Nexus. Ce modèle arbore un écran AMOLED de 5 pouces et utilise un processeur Snapdragon 821 associé à 4 Go de RAM. L’un des avantages de cet appareil est qu’il reçoit toujours les dernières mises à jour logicielles avant les autres appareils. Bien qu’il s’agisse d’un téléphone aux performances solides, certains problèmes peuvent survenir, que nous allons aborder aujourd’hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au problème du Google Pixel qui ne vibre que lorsqu’il est mis sous tension après avoir été mouillé, ainsi qu’à d’autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Google Pixel ou tout autre appareil Android, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu’heureux de vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Ce service est gratuit et sans engagement de votre part. Nous vous demandons cependant, lorsque vous nous contactez, d’être aussi précis que possible afin qu’une évaluation précise puisse être faite et que la solution adéquate puisse être donnée.
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Le Google Pixel vibre uniquement à la mise sous tension après avoir été mouillé
Problème : J’ai récemment fait tomber mon téléphone dans l’eau, c’est un Pixel et j’adore mon téléphone et je ne veux pas en acheter un nouveau, il fonctionnait parfaitement bien, puis il s’est éteint, puis je l’ai rechargé, je l’ai allumé et je ne pouvais pas utiliser l’écran tactile, puis tout s’est éteint et je l’ai rechargé pendant environ 2 jours et il a seulement montré qu’il était en charge, puis un jour j’ai essayé de l’allumer, j’ai vu le démarrage de Google et il s’est allumé. Je l’ai réactivé et tout mais il n’a fonctionné que pendant un jour maintenant j’ai essayé de le charger rien n’apparaît seulement quand j’appuie sur le bouton d’alimentation il vibre.pourrait-il être les câbles de connexion à l’écran et ou la batterie ?
Solution : Il est très probable que de l’eau ait pénétré dans le téléphone et endommagé un composant, ce qui a entraîné ce problème. La meilleure chose à faire pour l’instant est de placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l’humidité à l’intérieur du téléphone. Une fois que c’est fait, nettoyez le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé, puis chargez-le pendant au moins 20 minutes avec un chargeur mural. Essayez d’allumer le téléphone lorsqu’il est suffisamment chargé. Si le problème persiste, il se peut que le téléphone soit déjà endommagé par l’eau, auquel cas vous devrez l’apporter dans un centre de service et le faire vérifier.
Le Google Pixel passe aléatoirement en mode veille
Problème : Bonjour, j’ai le pixel. Je l’ai acheté d’occasion à mon frère il y a presque un an. Il est en excellent état, pas de rayures, de cassures, de bosses, d’éclats, etc. Il y a quelques mois, j’ai commencé à avoir des problèmes lorsque je voulais allumer mon téléphone après l’avoir chargé et mis en veille, l’écran s’allumait rapidement puis s’éteignait avant que je puisse le déverrouiller. Il fallait plusieurs essais avant de pouvoir l’allumer pour le déverrouiller. Cela ne se produit pas à chaque fois, environ deux ou trois fois par mois. Puis aujourd’hui, il a soudainement commencé à se mettre en veille alors que je l’utilisais. Il s’allume lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation, puis s’éteint de manière aléatoire. Jusqu’à présent, cela semble se produire uniquement en mode paysage. J’ai essayé de le redémarrer, de vérifier mes applications et mon appareil, de faire un redémarrage progressif, etc. Toute idée serait grandement appréciée. Merci d’avance.
Solution : Vous pouvez vérifier si le problème est dû à un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Après avoir effectué une étape, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si c’est le cas, passez à l’étape suivante.
- Redémarrez le téléphone en mode sans échec et vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n’est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Trouvez de quelle application il s’agit et désinstallez-la.
- Essayez d’effacer la partition cache du téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis faites une réinitialisation d’usine.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il se peut qu’un composant matériel défectueux soit à l’origine du problème. La meilleure chose à faire maintenant est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
Google Pixel bloqué sur la boucle de démarrage
Problème : J’ai un pixel que j’utilise avec succès depuis deux ans. J’ai eu quelques problèmes temporaires il y a quelques mois et sporadiquement depuis, mais j’ai fini par le faire fonctionner et le laisser allumé. Malheureusement, maintenant il commence à démarrer, vibre et affiche l’écran Google, mais c’est là que le problème commence. Après cette étape initiale, l’écran s’éteint et vibre lorsque le même écran s’affiche à nouveau, mais ne va jamais plus loin. Normalement, il devrait afficher l’écran d’accueil après cette étape, mais il ne l’atteint jamais.
Solution : La meilleure chose à faire pour le moment est de tenter une réinitialisation d’usine en mode récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
- Assurez-vous que l’appareil est hors tension.
- Appuyez sur les boutons Power Volume Down et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le mode bootloader (image d’un Android avec Start au-dessus) apparaisse, puis relâchez-les.
- Sélectionnez le mode de récupération.
- Si vous voyez l’image d’un Android cassé avec « No Command » imprimé sur l’écran, appuyez sur le bouton Power et maintenez-le enfoncé. Appuyez une fois sur le bouton Volume fort. Puis relâchez le bouton Marche/Arrêt.
- Dans l’écran Android Recovery, sélectionnez Wipe data/factory reset.
- Sélectionnez Oui.
- Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.
Si le problème persiste, il est très probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour l’instant est de faire vérifier le téléphone dans un centre de service.
La charge du Google Pixel continue de se connecter et de se déconnecter
Problème : J’ai un Pixel et mon téléphone n’arrête pas de répéter le son de charge lorsqu’il est mis en charge et l’arrière devient chaud. Cela se produit également en mode sans échec. La lumière clignote sur un adaptateur normal lorsqu’il est éteint et se charge. Mais sur un adaptateur de charge rapide, il ne semble pas se charger.
Solution : Pour résoudre ce problème, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé, puis utilisez un autre cordon de charge et un autre chargeur mural pour charger le téléphone. Si le problème persiste, cela peut être dû à un assemblage défectueux du port de charge. Je vous recommande de le faire vérifier par un centre de service.
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