L’erreur de connexion de DC Universe Online sur votre Xbox Series X peut être causée par plusieurs facteurs. Cela peut être dû à une panne du service Xbox Live, à un problème de connexion Internet ou même à un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer plusieurs étapes de dépannage sur la console.
DC Universe Online est un jeu d’action-combat multijoueur en ligne que vous pouvez télécharger gratuitement sur votre Xbox Series X. Vous pouvez créer un personnage unique pour combattre aux côtés des différents héros ou vilains de DC comics. Le jeu propose des combats rapides et une histoire captivante qui vous fera passer beaucoup de temps.
Que faire en cas d’erreur de connexion à DC Universe Online sur votre console Xbox ?
L’un des problèmes que vous pouvez rencontrer en jouant à DC Universe Online est l’impossibilité de rejoindre une partie multijoueur ou d’aller en ligne. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.
Conditions préalables :
- Assurez-vous que la Xbox fonctionne avec la dernière mise à jour du logiciel.
- Assurez-vous de télécharger la dernière mise à jour du jeu DC Universe Online.
Solution 1 : Vérifiez si le service Xbox Live est interrompu.
La première chose à faire dans ce cas est de vérifier l’état du serveur Xbox Live. S’il y a une panne ou si une maintenance est en cours, cela peut être la cause du problème. Voici ce que vous devez faire pour vérifier s’il y a une panne de serveur.
Temps nécessaire : 5 minutes.
Vérifier l’état du serveur
- Ouvrez un navigateur web.
- Allez sur la page d’accueil de l’état du serveur Xbox.
Vous pouvez le faire depuis votre ordinateur ou depuis votre console Xbox.
Vous pouvez vérifier les détails sur l’état des problèmes du serveur Xbox, le cas échéant, ici.
Si des pannes sont signalées, vous devrez attendre que le problème soit résolu. Microsoft indique généralement la date à laquelle le problème sera résolu.
Solution 2 : Redémarrez le routeur
Pour que vous puissiez jouer à ce jeu, une connexion Internet est nécessaire. Si vous avez un problème de connexion à Internet, cela peut être la cause du problème. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur ou le modem que vous utilisez. Débranchez le routeur de la prise de courant et attendez une minute avant de le rebrancher, puis vérifiez si le problème persiste.
Solution 3 : Effectuez un test de réseau
Essayez de vérifier la connexion Internet de votre Xbox. Cela vous donnera une idée si le problème est dû à un problème de connexion.
- Appuyez sur le bouton Xbox de votre contrôleur Xbox.
- Sélectionner le profil
- Sélectionnez le menu Paramètres.
- Sélectionnez Général.
- Sélectionnez Paramètres réseau.
- Sélectionnez Tester la connexion réseau.
- Sélectionnez Continuer.
- Sélectionnez Tester la vitesse du réseau
Comparez les résultats que vous obtenez avec la vitesse recommandée par Microsoft pour les jeux en ligne.
- Vitesse de téléchargement minimale de 3 Mbps (ou 3 000 Kbps)
- Vitesse de téléchargement minimale de 0,5 Mbps (ou 500 Kbps)
- Ping de moins de 150 millisecondes
Solution 4 : Mettez la Xbox Series X sous tension
Le redémarrage de la Xbox rafraîchira son logiciel et supprimera toute donnée temporaire corrompue qui pourrait être à l’origine de l’erreur de connexion. Pour ce faire, il suffit d’appuyer sur le bouton Xbox de la console pendant 10 secondes ou jusqu’à ce qu’elle s’éteigne. Débranchez le cordon d’alimentation de la console puis attendez une minute avant de le rebrancher. Allumez la Xbox après quelques secondes puis lancez DC Universe Online. Vérifiez si vous obtenez toujours des erreurs de connexion.
L’erreur de connexion de DC Universe Online sur votre Xbox Series X peut être une expérience frustrante. Espérons que cette solution vous aidera à résoudre le problème.
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