Bienvenue dans un nouvel épisode de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le Samsung Galaxy Note8 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Il s’agit du dernier modèle Note disponible sur le marché qui est sorti l’année dernière. Il possède un écran Super AMOLED de 6,3 pouces et utilise le processeur Snapdragon 835 avec 6 Go de RAM. Bien qu’il s’agisse d’un téléphone aux performances solides, il y a des cas où certains problèmes peuvent survenir, que nous allons aborder aujourd’hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au problème de l’application Facebook Messenger du Galaxy Note 8 qui ne fonctionne pas avec le clavier Bluetooth et à d’autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu’heureux de vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s’agit d’un service gratuit que nous offrons sans conditions. Nous vous demandons cependant, lorsque vous nous contactez, d’être aussi précis que possible afin qu’une évaluation précise puisse être faite et qu’une solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez consulter les parties précédentes de cette série, cliquez sur ce lien.
L’application Facebook Messenger du Note 8 ne fonctionne pas avec le clavier Bluetooth
Problème : l’application Facebook Messenger du Galaxy Note 8 ne fonctionne pas avec le clavier Bluetooth Mon Samsung Note 8 se connecte à un clavier Bluetooth. Il fonctionne très bien avec les e-mails ou tout autre besoin de saisie SAUF Facebook Messenger. Tout ce qu’il fait si j’essaie d’utiliser mon clavier, c’est de le faire « sortir » du « clavier qui s’affiche à l’écran ». 1. Je vais dans une personne à qui je veux envoyer un message. Je touche la zone de message. 2. Si j’essaie d’utiliser le clavier Bluetooth, il revient simplement à l’état de l’écran où il n’y a pas de saisie. Je peux l’utiliser pour taper ce que je veux pour créer des messages sur FB et TOUT le reste, mais pas sur Messenger. Mon téléphone dit que mon logiciel est à jour et l’a acheté en juin 2018.
Solution : Si le clavier Bluetooth fonctionne avec n’importe quelle autre application, à l’exception de l’application Facebook Messenger, le problème est très probablement dû à un problème avec l’application Facebook Messenger.
Pour résoudre ce problème, essayez de vider le cache et les données de l’application Messenger dans le gestionnaire d’applications. Une fois cette opération effectuée, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, désinstallez l’application Messenger et installez une nouvelle version depuis le Google Play Store.
Le Note 8 n’envoie pas de messages texte
Problème : Mon Samsung galaxy Note 8 dit toujours que mes textes sont envoyés, mais quand j’ai activé les notifications aujourd’hui pour savoir quand ils sont livrés, j’ai réalisé que deux de mes amis n’ont jamais les textes livrés à eux ou cela prend quelques jours, mais c’est seulement avec deux personnes, tout le reste je peux envoyer des textes à très bien.
Solution : Si le message est marqué comme envoyé dans l’application de messagerie texte, il est très probablement envoyé au destinataire. Le retard dans la réception du texte peut être dû à des problèmes de réseau. Vous devez d’abord contacter votre opérateur à ce sujet.
S’il n’y a pas de problème de réseau, il y a quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème.
- Effacez le cache et les données de l’application de messagerie texte dans le gestionnaire d’applications. Une fois cette opération effectuée, essayez de vérifier si le problème persiste.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec et vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n’est pas le cas, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s’agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition cache du téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis faites une réinitialisation d’usine.
Le Note 8 ne reçoit pas les messages texte
Problème : J’ai un Samsung Note 8 et j’ai eu des problèmes avec lui depuis le premier jour. En ce moment, je ne reçois aucun des textes qui sont envoyés à mon appareil. Je viens de renouveler mon abonnement à
Solution : Essayez de contacter AT
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